SAIA DA SALA, REVISITE A OPERAÇÃO



Você já deve ter ouvido a seguinte fala: “antes ele vinha aqui todo dia, agora aparece uma vez por mês, quando aparece”.

Essa frase é geralmente dita por um gerente com muito tempo de casa referindo-se ao dono da empresa.


Parece claro que por trás dessa queixa há um sentimento de carência. É como se o dono da empresa o tivesse abandonado. Então, a presença do dono da empresa na base da operação, junto ao gerente, serve como estímulo para esse gerente.

Mas também faz com que o dono da empresa revisite a operação, identificando assim algum gargalo ou oportunidade de melhoria. Afinal, os olhos do dono tendem a enxergar coisas que os olhos do gerente não enxergam.

Business professionals at work

E essa revisita à operação é saudável também para o dono da empresa, pois além de “fazer um carinho” ao gerente, de enxergar o que o gerente não enxerga, ele tem a oportunidade de ouvir as pessoas que estão no dia a dia, inclusive clientes, e colher preciosas informações.

Além do que, sair do furacão dos problemas que estão sob sua mesa também ajuda a voltar com mais gás para resolvê-los.

Viu quantos benefícios em sair da sua sala? E nessa altura, vai ficar trancafiado nela ou vai dar umas escapadinhas?

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Alexandre Klein.
Consultor Associado do Grupo Scalco.

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