Contratando: Técnicas para uma Entrevista Eficaz

Todos sabemos que o capital humano é extremamente importante dentro de uma organização e muito valioso.

Empresários e gestores desejam sempre os melhores profissionais, mais para isso é preciso ter a pessoa certa no lugar certo.

Você precisa ter uma pessoa com qualificação, habilidades e experiências específicas para uma determinada função.

Para conseguir este profissional, o primeiro passo é realizar um excelente processo de recrutamento e seleção.

Hoje vamos falar especificamente sobre técnicas de entrevista, sendo esta uma das técnicas dentro de todo o processo.

Para realizar uma boa entrevista é preciso seguir alguns passos, são eles:

  • Prepare-se com antecedência: organize um local reservado e tranquilo, cumpra o horário marcado, não deixe seu candidato esperando. Essa atitude pode passar uma má impressão da sua empresa. Também prepare as perguntas que gostaria de realizar, use um script para todos os candidatos, desta forma terá um parâmetro para sua avaliação;

  • Seja gentil e educado: o candidato é um ser humano. Você deve passar uma boa impressão da sua empresa, recebe-lo com um sorriso, cumprimenta-lo, oferecer um café. Isso, com certeza, faz uma grande diferença;

  • Evite ser interrompido: organize este momento para estar com o candidato, evite atender seu telefone, instrua as pessoas que já trabalham com você a não interromper, as interrupções causam distrações;

  • Ouça atentamente: Demonstre interesse em tudo que seu candidato falar, preste atenção. Mostre que você está presente com ele;

  • Tipo de perguntas: Você pode fazer dois tipos de perguntas, são as chamadas perguntas técnicas (onde você terá a oportunidade de avaliar o conhecimento técnico) e as perguntas comportamentais (que falam sobre o comportamento). Opte por perguntas onde seu candidato precise dar respostas narrativas, isso vai facilitar sua avaliação e análise;

  • Seja franco e deixe claro sobre a função: fale tudo que puder sobre a função, todos os desafios, dificuldades e oportunidades;

  • Encoraje o entrevistado a fazer perguntas: quem escolhe o candidato é você selecionador, mas o candidato também deve escolher trabalhar em sua empresa ou com você, então o encoraje a saber mais sobre a função e sobre a empresa;

  • Anotações: assim que o candidato sair da sala, faça um resumo sobre ele, anote todas as impressões, ao final, será muito mais fácil para você lembrar de todos os candidatos e tomar uma decisão;

  • Seja transparente: sempre dê retorno aos seus candidatos, sendo positivo ou negativo, através de um telefonema ou e-mail, isto demonstra zelo e respeito por todos aqueles que disponibilizaram seu tempo.

Pronto para colocar em prática essas dicas?

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Leia também o artigo do Consultor Alexandre Klein: POR QUE O FEEDBACK É IMPORTANTE?

Érika Benites.

Consultora Associada do Grupo Scalco.

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