POR QUE NEM TODOS ATENDEM BEM? Se uma pesquisa for realizada com consumidores perguntando-lhes o que é um bom atendimento, é provável...
Prestar Atendimento é colocar-se a serviço da Vida. Para mim quando falo, leio ou escrevo a palavra ATENDIMENTO, logo o que me vem à...
Primeiro E-MAIS de São Borja reuniu empresários de diversos setores Aconteceu na última quinta-feira, 21 de Março, no auditório da Associação ACISB – São Borja, a...
Aprendendo pelo amor ou pela dor? Por: Luiz Nunes – Diretor de Consultoria Sou fã dos ditos populares: “Nós só agimos pelo...
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[CASE] O princípio da alta performance que impulsionou a venda de um produto em 2.300% metas de vendaspoder ilimitado Por: Érika Benites – Consultora associada do Grupo Scalco Hoje trago o case de um de nossos clientes...
A autoavaliação que todo empresário DEVE fazer autoavaliaçãoautoreflexãoE-maisMarcel Scalco Por: Silvana Battanoli Araujo – Gerente de qualidade do Grupo Scalco O terceiro encontro de atualização e inovação...
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Sempre podemos mais, muito mais Alta performanceGestão de Equipesmáximo potencial Sete são os princípios, engrenagens que girando em harmonia são capazes de levar nossos clientes ao seu...
Sem medição e monitoria é difícil ter sucesso! Alta performanceGestão de EquipesMedirMetasMonitorar Hoje vamos falar como que monitorar e medir pode impactar decisivamente no incremento substancial do desempenho...
7 princípios e 1 resultado 7 PrincípiosAlta performanceAtendimento ao clienteGAPgestão para alta performance Nas fases de comercialização e implantação do nosso trabalho de consultoria falamos muito em GAP...